Договор публичной оферты

на оказание консультационных услуг с использованием платформы ECG TECH
г. Москва · Редакция от 11 сентября 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Эндаумент Консалтинг Групп» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»), в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: (а) оплата Заказа, оформленного в Личном кабинете по опубликованному на Сайте Тарифу (нажатие кнопки «Оплатить» / «Оплатить пакет» с последующим внесением оплаты); (б) оплата выставленного Исполнителем счёта на оказание Услуг по индивидуально согласованной Спецификации; либо (в) подписание Заказчиком Спецификации, технического задания или иного документа, согласующего объём Услуг со ссылкой на настоящую оферту. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, действующего на момент оформления Заказа Тарифа (при заказе по Тарифу) и Пользовательского соглашения Сайта в полном объёме.

1. Термины и определения

1.1. «Исполнитель» — ООО «Эндаумент Консалтинг Групп», оказывающее Услуги на условиях настоящего Договора.

1.2. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту, в том числе выступающее в качестве Владельца либо иного участника профиля Компании в Личном кабинете.

1.3. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу ecg.company.

1.4. «Личный кабинет» — закрытый раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации по адресу электронной почты и паролю и в котором осуществляются оформление и оплата Заказов, заполнение Анкет, хранение и получение Результата Услуг, а также управление профилем Компании.

1.5. «Компания» — создаваемый Заказчиком в Личном кабинете профиль организации. Доступ и оплата Услуг оформляются на Компанию и используются всеми её участниками. Заказчик — Владелец профиля Компании вправе предоставлять доступ к нему иным пользователям с ролями «Владелец», «Админ» и «Сотрудник» и определяет объём их полномочий; действия любого участника, получившего доступ к профилю Компании, считаются совершёнными от имени и в интересах Заказчика.

1.6. «ECG TECH» — программная платформа Исполнителя с применением технологий искусственного интеллекта, используемая Исполнителем как вспомогательный инструмент для ускоренного анализа данных, предоставленных Заказчиком в Анкете, и формирования чернового (предварительного) варианта аналитических и стратегических материалов в рамках оказания Услуг.

1.7. «Анкета» — электронная форма (общая анкета об организации Заказчика и отдельная анкета по каждому продукту), заполняемая Заказчиком в Личном кабинете и содержащая исходные данные, необходимые Исполнителю для оказания Услуг.

1.8. «Тариф» — опубликованная Исполнителем в разделе «Тарифы и оплата» Личного кабинета стоимость отдельной Услуги (продукта) либо пакета Услуг, действующая на момент оформления Заказа Заказчиком. Действующие на дату настоящей редакции Договора Тарифы приведены в пункте 4.1 настоящего Договора.

1.9. «Заказ» — сформированное Заказчиком в Личном кабинете намерение получить конкретную Услугу (продукт) либо пакет Услуг по действующему Тарифу, оплата которого влечёт акцепт настоящей оферты в порядке пункта 3.2 настоящего Договора.

1.10. «Услуги» — консультационные услуги Исполнителя в области стратегического консультирования, позиционирования и фандрайзинга для некоммерческих организаций, эндаумент-фондов и иных заказчиков. Услуги включают, в частности: разработку стратегии развития, разработку стратегии позиционирования, подготовку фандрайзингового предложения и аудит сайта Заказчика (далее совместно — «Продукты»), формируемые Исполнителем с использованием платформы ECG TECH по итогам заполнения Заказчиком соответствующих Анкет, а также иные консультационные услуги, состав, объём и стоимость которых определяются индивидуально по Спецификации.

1.11. «Заявка» — обращение Заказчика (через Сайт, электронную почту info@ecg.company либо иным согласованным способом) с намерением получить Услуги, не входящие в перечень Продуктов, реализуемых по Тарифу, либо получить консультацию перед оформлением Заказа.

1.12. «Спецификация» — документ (в том числе в виде переписки по электронной почте, счёта на оплату, коммерческого предложения либо технического задания), которым стороны согласовывают конкретный состав, объём, стоимость и сроки оказания Услуг, выходящих за пределы перечня Продуктов, реализуемых по Тарифу. Спецификация является неотъемлемой частью Договора применительно к соответствующей Заявке.

1.13. «Результат Услуг» — документы и материалы (отчёты, стратегии, презентации, аналитические записки и иное), подготовленные Исполнителем и переданные Заказчику по итогам оказания Услуг.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги: (а) в рамках выбранного Заказчиком в Личном кабинете Продукта либо пакета Продуктов по действующему Тарифу — на основании оформленного и оплаченного Заказа; либо (б) в индивидуально согласованном объёме — на основании Заявки и составленной по её итогам Спецификации, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. При оказании Услуг Исполнитель использует платформу ECG TECH для автоматизированного анализа данных, предоставленных Заказчиком в Анкете, и формирования чернового варианта Результата Услуг. Итоговый Результат Услуг в любом случае проверяется, дорабатывается и утверждается экспертами Исполнителя перед передачей Заказчику. Использование платформы ECG TECH является технологическим инструментом Исполнителя и не изменяет предмет и объём обязательств Исполнителя по настоящему Договору.

2.3. Состав, стоимость и сроки оказания Услуг, заказанных по Тарифу, определяются настоящим Договором и данными оформленного Заказа (выбранный Продукт либо пакет, дата оплаты). Состав, стоимость и сроки оказания Услуг, выходящих за пределы перечня Продуктов, определяются в Спецификации, составляемой по итогам согласования сторонами объёма задачи, в том числе по результатам предварительной бесплатной консультации, если таковая проводилась.

3. Порядок заключения Договора и оформления заказа

3.1. Для оформления Заказа по Тарифу Заказчик проходит регистрацию в Личном кабинете, при необходимости создаёт профиль Компании, заполняет общую Анкету об организации и Анкету по выбранному Продукту (Продуктам), после чего оформляет Заказ и производит его оплату в порядке раздела 4 настоящего Договора.

3.2. Договор в отношении Заказа, оформленного по Тарифу, считается заключённым с момента поступления от Заказчика 100% оплаты стоимости Заказа в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

3.3. Для получения Услуг, не входящих в перечень Продуктов, реализуемых по Тарифу, Заказчик направляет Исполнителю Заявку через формы на Сайте, по электронной почте info@ecg.company или иным согласованным способом. По итогам обработки Заявки, включая, при необходимости, бесплатную первичную консультацию, Исполнитель направляет Заказчику Спецификацию (коммерческое предложение, счёт и/или техническое задание) с указанием состава Услуг, стоимости и сроков. Договор в этой части считается заключённым с момента акцепта Заказчиком условий настоящей оферты и соответствующей Спецификации в порядке, предусмотренном преамбулой настоящего Договора.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Продуктов, реализуемых по Тарифу, по состоянию на дату настоящей редакции Договора составляет:

• Стратегия развития — 29 000 (двадцать девять тысяч) рублей
• Стратегия позиционирования — 45 000 (сорок пять тысяч) рублей
• Фандрайзинговое предложение — 39 000 (тридцать девять тысяч) рублей
• Аудит сайта — 22 000 (двадцать две тысячи) рублей
• пакет «Все 4 продукта» (все перечисленные выше Продукты) — 95 000 (девяносто пять тысяч) рублей вместо 135 000 (ста тридцати пяти тысяч) рублей при заказе Продуктов по отдельности (выгода 40 000 рублей, около 30%)

4.2. Указанные в пункте 4.1 цены являются ценами вводной волны «Запуск» и действуют для первых 50 (пятидесяти) организаций-Заказчиков (клиенты № 1–50). В дальнейшем Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличивать Тарифы в отношении новых Заказов, размещая актуальные цены в разделе «Тарифы и оплата» Личного кабинета; состав Продуктов и число включённых в стоимость раундов правок при этом не изменяются. Изменение Тарифа не применяется к Заказам, оплаченным Заказчиком до вступления изменения в силу.

4.3. Стоимость Услуг, оказываемых на основании Заявки и Спецификации, вне перечня Продуктов, определяется индивидуально и указывается в Спецификации либо выставленном Исполнителем счёте.

4.4. Оплата Заказа, оформленного по Тарифу, производится Заказчиком в размере 100% его стоимости при отправке Анкеты в работу — через сервис онлайн-эквайринга АО «Тинькофф Банк» на защищённой странице банка. Данные банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и на платформе не хранятся. Оказание Услуг по Заказу начинается после поступления оплаты в полном объёме.

4.5. Оплата Услуг, оказываемых по Спецификации, производится Заказчиком в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 18 настоящего Договора либо в выставленном счёте, на условиях 100% предоплаты либо поэтапной оплаты (авансовый и итоговый платежи), если иной порядок не согласован Спецификацией.

4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (зачисления банком-эквайером соответствующей суммы).

4.7. Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты оплаты Заказа на отдельный Продукт Заказчик принимает решение перейти на пакет «Все 4 продукта», он вправе доплатить разницу между стоимостью пакета по действующему на момент доплаты Тарифу и уже оплаченной суммой.

5. Сроки и порядок оказания Услуг

5.1. Черновой вариант Результата Услуг по Заказу, оформленному по Тарифу, формируется Исполнителем с использованием платформы ECG TECH в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента отправки Заказчиком соответствующей Анкеты в работу (после поступления оплаты в полном объёме). Срок оказания Услуг по Спецификации определяется Спецификацией и может превышать указанный срок в зависимости от объёма задачи.

5.2. В стоимость каждого Продукта, указанную в пункте 4.1, включены 2 (два) раунда правок Результата Услуг по мотивированным замечаниям Заказчика. Правки сверх указанного количества раундов оказываются по дополнительно согласованной сторонами стоимости.

5.3. Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю материалы, информацию и доступы, необходимые для оказания Услуг, в том числе полно и достоверно заполнять Анкеты. Сроки оказания Услуг продлеваются на период просрочки предоставления Заказчиком необходимых материалов.

5.4. По завершении оказания Услуг (либо соответствующего этапа или раунда правок) Исполнитель передаёт Заказчику Результат Услуг через Личный кабинет либо иным согласованным способом.

6. Приёмка Услуг

6.1. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Результата Услуг Заказчик обязан рассмотреть его и направить Исполнителю подписанный Акт оказанных услуг либо мотивированные возражения в письменной форме.

6.2. Если в указанный срок Заказчик не направил подписанный Акт или мотивированные возражения, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объёме, а Акт оказанных услуг — подписанным.

6.3. При наличии мотивированных возражений, заявленных в пределах раундов правок, предусмотренных пунктом 5.2 настоящего Договора, стороны согласуют разумный срок для их устранения Исполнителем в рамках согласованного объёма Услуг.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги в порядке, объёме и в сроки, согласованные Тарифом либо Спецификацией, с должным уровнем профессиональной квалификации
• обеспечить экспертную проверку и доработку материалов, сформированных с использованием платформы ECG TECH, до их передачи Заказчику в качестве Результата Услуг
• соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, в порядке раздела 10 настоящего Договора

7.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг, и приостанавливать оказание Услуг до их предоставления
• приостанавливать оказание Услуг по Заказу до поступления оплаты его стоимости в полном объёме
• привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (субисполнителей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат их действий
• использовать обезличенные данные и общие выводы, полученные в ходе оказания Услуг (без раскрытия конфиденциальной информации и наименования Заказчика без его согласия), для развития платформы ECG TECH и методологии Исполнителя

7.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и достоверно предоставлять Исполнителю информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг, включая полное и достоверное заполнение Анкет
• своевременно оплачивать Услуги на условиях настоящего Договора, действующего Тарифа и/или Спецификации
• своевременно рассматривать и принимать Результат Услуг в порядке раздела 6 настоящего Договора

8. Результаты Услуг и интеллектуальные права

8.1. Исключительные права на Результат Услуг, созданный Исполнителем специально для Заказчика в рамках настоящего Договора, переходят к Заказчику с момента полной оплаты соответствующих Услуг, если иное прямо не согласовано Спецификацией.

8.2. Исключительные права на платформу ECG TECH, её алгоритмы, программный код, методологию, внутренние базы данных, а также на шаблоны, наработки и ноу-хау Исполнителя, использованные при оказании Услуг, но существовавшие до заключения Договора либо созданные вне рамок конкретного задания Заказчика, сохраняются за Исполнителем и Заказчику не передаются.

8.3. Заказчик вправе использовать Результат Услуг в собственной уставной деятельности. Использование Результата Услуг в иных целях, включая передачу третьим лицам на возмездной основе, требует отдельного согласования с Исполнителем, если иное не предусмотрено Спецификацией.

9. Особенности использования технологий искусственного интеллекта

9.1. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что при оказании Услуг Исполнитель использует платформу ECG TECH, основанную на технологиях искусственного интеллекта, в качестве вспомогательного инструмента анализа данных Анкеты и формирования чернового варианта материалов.

9.2. Черновые материалы, сформированные платформой ECG TECH до их экспертной проверки, не являются Результатом Услуг и не должны использоваться Заказчиком в качестве окончательных документов до завершения их проверки и утверждения экспертами Исполнителя.

9.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных финансовых или иных результатов деятельности (в том числе конкретного объёма привлечённых пожертвований, инвестиционного дохода целевого капитала или иных показателей), поскольку такие результаты зависят от действий Заказчика, третьих лиц и иных факторов, находящихся вне разумного контроля Исполнителя. Предметом Договора является оказание консультационных Услуг, а не гарантия наступления определённого результата деятельности Заказчика.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении информации, полученной друг от друга в ходе исполнения настоящего Договора и обозначенной как конфиденциальная либо являющейся таковой по своему характеру (включая данные, указанные в Анкетах, а также финансовые, стратегические и иные внутренние данные Заказчика), и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Обязательства по конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет с момента прекращения действия Договора, если иной срок не согласован сторонами дополнительно.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика — физического лица и представителей Заказчика — юридического лица (в том числе данных, указываемых при регистрации в Личном кабинете и добавлении участников профиля Компании) осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. Регистрируясь в Личном кабинете, направляя Заявку и/или акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных (персональных данных представителей и участников профиля Компании) в объёме и на условиях, необходимых для исполнения настоящего Договора и работы Личного кабинета.

11.3. Обработка данных банковской карты при оплате Заказа осуществляется банком-эквайером (АО «Тинькофф Банк») на его защищённой платёжной странице в соответствии с применимыми требованиями PCI DSS; Исполнитель доступа к данным карты не имеет и не хранит их на платформе.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

12.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору (по всем основаниям в совокупности) ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по соответствующему Заказу либо Спецификации, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также случаев, когда ограничение ответственности не допускается императивными нормами законодательства Российской Федерации.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное несвоевременным или неполным предоставлением Заказчиком информации и материалов, необходимых для оказания Услуг, в том числе неполным или недостоверным заполнением Анкет.

12.4. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю по требованию последнего неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа.

12.5. Заказчик — Компания несёт ответственность за действия всех участников своего профиля в Личном кабинете, которым предоставлен доступ к оформлению и оплате Заказов, Анкетам и Результату Услуг, как за свои собственные действия.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств), возникших после заключения Договора, включая, в частности, стихийные бедствия, действия органов государственной власти, военные действия, масштабные сбои в работе информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, а также существенные и длительные сбои в работе платёжных сервисов банка-эквайера.

13.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую сторону.

14. Односторонний отказ от исполнения Договора

14.1. Заказчик вправе в любое время до отправки Анкеты в работу отказаться от исполнения Договора в отношении Заказа, оформленного по Тарифу, уведомив об этом Исполнителя через Личный кабинет либо по электронной почте as@ecg.company. В этом случае сумма, оплаченная по такому Заказу, возвращается Заказчику в полном объёме.

14.2. После отправки Анкеты в работу Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в отношении соответствующего Заказа при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически понесённых им расходов и выполненной до момента отказа части Услуг, в соответствии со статьёй 782 ГК РФ.

14.3. В отношении Услуг, оказываемых по Спецификации, Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и стоимости фактически оказанных до момента отказа Услуг, в соответствии со статьёй 782 ГК РФ.

14.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причинённых таким отказом, в том числе посредством возврата Заказчику суммы, оплаченной за Заказ, оказание Услуг по которому не начато, в соответствии со статьёй 782 ГК РФ.

14.5. Отказ от исполнения Договора оформляется в письменной форме (в том числе по электронной почте либо через Личный кабинет) с указанием на намерение отказаться от Договора.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, стороны разрешают путём переговоров.

15.2. В случае недостижения согласия сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

15.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда: для споров с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в Арбитражный суд г. Москвы; для споров с Заказчиками — физическими лицами, выступающими в качестве потребителей, — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и гражданским процессуальным законодательством.

16. Срок действия и изменение Договора

16.1. Настоящая оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва либо замены новой редакцией.

16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты, включая Тарифы, указанные в пункте 4.1, путём размещения новой редакции на Сайте и/или в Личном кабинете. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к Договорам (Заказам), заключённым (акцептованным) до вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения обусловлены требованиями законодательства Российской Федерации.

16.3. Договор в отношении конкретного Заказа или Заявки действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по соответствующему Заказу либо Спецификации.

17. Заключительные положения

17.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе главой 39 ГК РФ («Возмездное оказание услуг»), а применительно к Заказчикам — физическим лицам, использующим Услуги для личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, — также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в применимой части.

17.2. Недействительность отдельного условия Договора не влечёт недействительности Договора в целом.

18. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Эндаумент Консалтинг Групп» (ООО «Эндаумент Консалтинг Групп»)
Юридический адрес: 121248, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 8, помещ. 2/1
ИНН 7730310103
КПП 773001001
ОГРН 1237700576178
Р/с 40702810610001573760 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Сайт: ecg.company
Электронная почта: as@ecg.company
Телефон: +7 (916) 646-69-60